Veel ondernemers beginnen met doorschakelen. Iemand belt naar je vaste nummer, en dat gesprek komt gewoon binnen op je mobiel. Lekker makkelijk. Maar zodra je iets professioneler bereikbaar wilt zijn – of meerdere collega’s hebt – loop je al snel tegen de beperkingen aan. In dit blog leggen we uit waarom bellen via doorschakelen vaak beperkt is en waarom bellen via een app meestal handiger is.
Als je alleen doorschakelt, kun je zelf niet uitgaand bellen met je vaste nummer. Bel je iemand terug via je standaard belapp? Dan ziet je klant jouw 06-nummer. Niet ideaal als je net bezig bent om een professioneel imago op te bouwen.
Gebruik je een belapp van je provider, dan kun je wél uitgaand bellen met je vaste nummer. Je stuurt dat nummer automatisch mee. Zo blijft zakelijk ook echt zakelijk, en voorkom je verwarring of dubbel werk. Klanten herkennen je direct.
Bij doorschakelen komt een oproep binnen alsof het een normaal mobiel gesprek is. Je ziet meestal niet of het een zakelijk of privételefoontje is. En als je niet opneemt, komt de oproep soms zelfs terecht bij je privévoicemail. Niet handig.
Via een belapp zie je duidelijk dat het een zakelijk gesprek is, omdat daar geen privé-gesprekken op binnenkomen Daarnaast kun je gesprekken makkelijk doorzetten naar collega’s, of automatisch laten overgaan volgens een slim belplan.
Bij sommige providers betaal je extra per doorgeschakeld gesprek. Dat kan oplopen. Met een app bel en ontvang je oproepen rechtstreeks via internet. Geen doorschakelkosten dus. En je mist geen gesprekken omdat je onderweg bent of omdat je telefoon net even geen bereik heeft.
Moderne belapps geven je ook toegang tot je online telefooncentrale. Daarmee kun je je bereikbaarheid beheren, tijdschema’s instellen, en zelfs integreren met je agenda. Staat er een meeting gepland? Dan kun je automatisch op ‘niet beschikbaar’ worden gezet. Oproepen worden dan doorgestuurd naar een collega of voicemail, zonder dat je daar zelf aan hoeft te denken.
Doorschakelen is vaak een tijdelijke oplossing. Bellen via een app is beter schaalbaar. Meerdere collega’s kunnen tegelijk met hetzelfde nummer werken, of allemaal een eigen vast nummer gebruiken. Je houdt het overzicht, en de techniek groeit gewoon met je mee.
Wil je ook professioneel bereikbaar zijn, zonder in te leveren op flexibiliteit? Bekijk hoe het werkt:
🔗 Lees hoe bellen via een belapp werkt
🔗 Zo werkt een vast nummer op je mobiel
🔗 Alles over vast nummer doorschakelen
🔗 Vraag een zakelijk nummer aan