3 min 12 mei 2025
Misschien heb je de term weleens gehoord: VoIP-nummer. Klinkt technisch, maar eigenlijk valt het mee. In deze blog leggen we uit wat een VoIP-nummer precies is, hoe het werkt en waarom het eigenlijk gewoon een vast nummer is.
De afkorting VoIP staat voor ‘Voice over IP’, oftewel: bellen via internet. In plaats van via een ouderwetse telefoonkabel loopt je gesprek nu via je internetverbinding. En nee, dat is niet nieuw of experimenteel. Sterker nog: in Nederland gaat tegenwoordig alle vaste telefonie via VoIP. ISDN-centrales en vaste lijnen werken al een tijd niet ‘meer op de traditionele manier’analoog’.
Of je nu een 085-nummer gebruikt of een lokaal netnummer zoals 020, als je het vandaag aanvraagt, is het automatisch een VoIP-nummer. Simpelweg omdat dat de manier is waarop vaste telefonie tegenwoordig werkt.
Niet echt. De term ‘VoIP-nummer’ is er eigenlijk pas gekomen toen mensen hun vaste nummer gingen gebruiken via een app of software. Bijvoorbeeld op hun mobiel of laptop. Dat voelde nieuw, en dus kreeg het ook een nieuwe naam. Maar in de basis is het gewoon een vast nummer, net als vroeger – alleen met een modernere techniek.
Je kunt dus gewoon een vast telefoonnummer aanvragen en daarmee bellen via je mobiel, een bureautoestel of computer. Het is nog steeds een herkenbaar netnummer, alleen zonder dat je een fysieke lijn of installatie nodig hebt.
Bij VoIP bel je via een app of softphone die verbonden is met jouw provider. Je logt één keer in, en vanaf dat moment kun je bellen en gebeld worden met je vaste nummer. De gesprekken lopen via je internetverbinding. Je hebt dus geen telefoonkabel meer nodig, alleen een goede verbinding.
Een groot voordeel: je kunt je nummer koppelen aan andere tools, zoals WhatsApp Business of een keuzemenu. En je kunt ook gewoon meerdere mensen hetzelfde nummer laten beantwoorden. Handig voor klantenservice of teams.
Inmiddels gebruikt praktisch elk bedrijf in Nederland VoIP. De traditionele telefonie-infrastructuur is uitgefaseerd, en vrijwel alle zakelijke telefonie verloopt via internet. Volgens de Autoriteit Consument en Markt (ACM) zijn vaste netwerken sinds 2021 volledig IP-gebaseerd.
Oftewel: je hebt misschien al een VoIP-nummer, zonder dat je het wist.
Wil je een vast nummer aanvragen dat je gewoon via je mobiel kunt gebruiken? Dan zit je automatisch op VoIP. Je kunt kiezen voor een regionaal netnummer of een 085-nummer, en zelf bepalen hoe je bereikbaar bent.
🔗 Bekijk hoe je een VoIP-nummer aanvraagt
🔗 Lees wat een VoIP-nummer kost en wat je ermee kunt
🔗 Ontdek hoe bellen via je mobiel werkt